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浙江日报：杭城飘动小红帽

发布时间：2011-10-02 作者与来源：浙江日报浏览次数：

　　本报杭州10月7日讯（记者方力通讯员林毅） “欢迎到杭州来旅游。有什么需要，我会尽量帮助你们……”今天上午，在西湖边的“微笑亭”，来自浙江理工大学的志愿者丛萍正拿着地图，用熟练的英语和外国游客交流着。据统计，国庆假期，杭城共有1.8万余人次志愿者在各个岗位上服务。

　　从休博园的问询引导、翻译讲解到景区“微笑亭”的旅游咨询、交通引导；从城市街头的残运会宣传到公共自行车服务点的协助管理……身穿红马甲、头戴小红帽的志愿者们不停忙碌着。他们用灿烂的微笑欢迎八方宾朋，用真诚的服务温暖远方来客。

　　在萧山休博会主园区，到处可见志愿者忙碌的身影。来自杭州师范大学等高校的志愿者们，每天天刚亮，就从下沙高教园区出发前往休博会，为游客提供问询引导、会务接待、协助管理、翻译讲解等服务。据统计，节日期间，在休博会白马湖园区，每天有近400人次志愿者为游客提供服务。