繁忙的大都市，无数高楼拔地而起，而古色古香的清河坊历史文化街区却营造了别样氛围。匆匆过客亦放慢脚步，感受历史文化带来的片刻宁静，些许熏陶。这个暑期，在古色古香的清河坊老街上，我校外国语学院的志愿者引起了游客的注意……
双语教学 打造国际旅游古街 外国语学院清河坊景区外语服务队的实践内容之一，就是在清河坊游客服务中心开班教授基本日常英语和日语，以便商家能更好地接待外国游客。小老师们一个个精心准备，细心讲解，耐心答疑，他们认真负责的态度得到了来自不同行业学员们的好评。善意的微笑，坚持的出勤，认真的笔记，学员们用一言一行表达着他们的感激和尊重。课后，常有学员逗留询问商铺中需要用到的语句如何用英文表达，热情的小老师可谓是知无不言，言无不尽。在付出辛劳汗水的同时，也收获了幸福与快乐。
多元店名 丰满商铺品牌形象
小分队成员们先是沿着河坊街，挨家走访街道两边的店家，让他们列出认为需要解决的翻译问题。在短短几天中，实践队就收到了十余位店家的反馈，例如：北京故事服饰店，方回春堂药店，朱炳仁银铺等。回校后，同学们分工合作，倾尽所学，且保证其翻译质量，之后把结果送到了每一家店铺的负责人手中，并当面教授。实践队的工作都得到了店家的认可和一致好评。
此外，英语专业队员充分发挥专长，主动与外国游人交谈对话，询问他们是否需要帮助，树立了浙江理工大学学生在外国游客心中的良好形象。
咨询答疑 中外游客皆欢心
为了使游客们可以更好地游览清河坊，清河坊景区外语服务队设立了咨询台，主要任务就是分发有关河坊街的宣传册和为游客指点方向，为他们解疑答惑。
咨询台的设立帮助游客解决了不少实际问题，不少人前来咨询。小分队成员热情的服务，真诚的微笑赢得了游客的好评。
咨询点受到了游客的一致好评。听着那一声声真挚的感谢话语，大家都从心里感到了愉悦。
古琴奏起，茶香飘逸，在这充满诗情画意的长街，小队成员一步一个脚印进行他们的活动。他们充满热情的声音与茶馆的吆喝声、古筝悠扬的琴声相和，他们朝气的身影，与古老的长街、经典的手工艺品相应，形成一副曼妙生动的画……
今天是：
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