为深入贯彻落实党的二十大精神,切实推进主题教育工作落实落细,坚持和发展新时代“枫桥经验”,后勤服务中心遵循“枫桥经验”矛盾不上交、就地解决的思路,不断深化就地受理、就地分流、就地办理、就地化解、就地分析的工作方法,在下沙生活区和临平校区2个校区的25幢公寓楼、各个食堂、校车候车室等一共设立了45个监督联系点,每个点上都配置了醒目的“有事您找我”服务标识牌,对服务的内容及监督电话等进行了公示,并配置专人接听电话,现场受理师生关于物业服务、公寓服务、膳食服务及校车服务的意见、建议,并及时解决师生的诉求。

后勤服务中心通过设立监督联系点,做到及时掌握问题,现场解决问题,提升后勤服务效能,能够更快、更好地为师生提供精准周到、优质高效的服务。切实做到急师生之急、纾师生之困、解师生之难,提升师生在校的体验感和幸福感,提高师生的满意度,以实际行动实践“我为师生办实事”。
