11月8日一早,设在杭州西湖景区路口的“微笑亭”里围满了来咨询的游客。“请问,杭州的自行车轮胎气不足了,有打气筒吗?”一位金发碧眼的外国男子比划着用生硬的普通话问。我校成教学院文一西路自考分院的几位志愿者微笑着迎上去,为他打气、指路,直让外国友人连声道谢。
在这次迎西博会志愿者招募活动中,成教学院文一西路自考分院蔷薇草青年志愿者协会的50名社员被选中,主要负责双休日在“微笑亭”服务。50个志愿者,50个“微笑亭”,一人一亭。这些“微笑亭”主要分布在景点、商场、车站、广场等区域,以西湖为中心,南至南站,北至运河广场,西至西站,东至九溪、六和塔,主要提供自行车租用、公交卡办退、应急服务、信息咨询等服务,服务时间为上午9时到下午4时。

